ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ top99

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังระบุไว้ เพื่อให้การตีความมีความชัดเจนและสอดคล้องกัน ไม่ว่าจะปรากฏในรูปเอกพจน์หรือพหูพจน์ก็ตาม

• "top99" หมายถึง แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ top99 ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ top99.onl รวมถึงบริการ เครื่องมือ และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มดังกล่าว
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลที่ได้ผ่านกระบวนการสมัครสมาชิกและได้รับการอนุมัติให้ใช้บริการ top99 แล้ว
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานส่วนบุคคลที่สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เข้าถึงบริการต่างๆ ของ top99
• "เงินเดิมพัน" หมายถึง ยอดเงินจริงหรือเครดิตที่สมาชิกวางเป็นหลักประกันในการเดิมพันแต่ละครั้ง
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิพิเศษที่ top99 มอบให้สมาชิกภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัสออกจากระบบ
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และระบบซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่ top99 ใช้ให้บริการ

การเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม top99 ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูหน้าเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน หรือการวางเดิมพัน ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไข

top99 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ หน้าที่ของสมาชิกคือการติดตามและตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอยู่เสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย

เพื่อให้มีสิทธิ์สมัครและใช้บริการ top99 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดดังต่อไปนี้ top99 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครหรือยกเลิกบัญชีหากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่เป็นความจริง หรือคุณสมบัติไม่ครบถ้วน

• ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามวันเกิดที่ระบุในบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคล องค์กร หรือหน่วยงานใดๆ
• ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขบัตรประชาชน 1 ใบ
• ห้ามสมัครในนามของบุคคลอื่น หรือให้ผู้อื่นสมัครแทน ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
• ต้องไม่เป็นพนักงาน ลูกจ้าง หรือผู้ที่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับบุคลากรของ top99
• ต้องสามารถยืนยันตัวตนผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ได้เมื่อ top99 ร้องขอ

top99 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา เช่น สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หน้าสมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้

top99 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติที่เชื่อมต่อกับธนาคารไทยชั้นนำและ TrueMoney Wallet โดยมีข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• การฝากและถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ top99 เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน ซึ่งอาจมีการปรับเปลี่ยนได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 3-10 นาทีในกรณีปกติ หากมีการตรวจสอบพิเศษอาจใช้เวลานานกว่านั้น
• top99 สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติ หรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การถอนเงินที่ได้จากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดในโปรโมชั่นนั้นๆ ก่อนจึงจะถอนได้
• top99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet โดยตรง
• ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม (ถ้ามี) จะแจ้งให้ทราบก่อนยืนยันรายการทุกครั้ง

top99 จัดโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบเพื่อมอบสิทธิพิเศษให้กับสมาชิก โดยโบนัสแต่ละประเภทมีข้อกำหนดเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดชัดเจน สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดก่อนถอนโบนัส
• โปรโมชั่นแต่ละรายการมีระยะเวลาบังคับใช้ที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกสามารถเข้าร่วมโปรโมชั่นได้ครั้งละ 1 รายการเท่านั้น ในกรณีที่ระบุว่าไม่สามารถใช้ร่วมกันได้
• top99 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดกำไรที่เกี่ยวข้องในกรณีตรวจพบการใช้โบนัสโดยทุจริต หรือฝ่าฝืนเงื่อนไขที่กำหนด
• การเดิมพันที่ใช้ต่อรองสองฝั่งพร้อมกัน (Arbitrage Betting) หรือพฤติกรรมที่ออกแบบมาเพื่อรับโบนัสโดยไม่มีความเสี่ยงที่แท้จริง ถือว่าละเมิดข้อกำหนดนี้
• top99 สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การเดิมพันบน top99 ครอบคลุมหลายประเภท ได้แก่ ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย UFC ONE Championship วอลเลย์บอล บาคาร่า สล็อต และเกมคาสิโนสด โดยมีกฎทั่วไปดังต่อไปนี้

• การเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อยืนยันแล้ว ไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้ในภายหลัง
• ผลการตัดสินของ top99 ในกรณีข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับผลการแข่งขันหรือผลเกมถือเป็นที่สุด
• top99 สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดของระบบ ราคาต่อรองแสดงผิดพลาด หรือเหตุสุดวิสัยต่างๆ
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นขณะระบบขัดข้องหรือราคาแสดงผิดปกติ top99 สงวนสิทธิ์ปรับยอดหรือยกเลิกการเดิมพันดังกล่าว
• ในกรณีที่การแข่งขันถูกเลื่อนหรือยกเลิก จะดำเนินการตามกฎที่ระบุในหน้าเดิมพันของแต่ละประเภทกีฬา
• top99 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองสำหรับเกมคาสิโนและสล็อต เพื่อความยุติธรรมของผู้เล่นทุกคน

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของชุมชนสมาชิก top99 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ การฝ่าฝืนไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่งอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกโดยไม่มีการคืนเงิน

• การสมัครสมาชิกมากกว่า 1 บัญชีต่อบุคคล หรือการใช้ข้อมูลของผู้อื่นสมัครสมาชิก
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นเกมหรือวางเดิมพัน
• การพยายามเจาะระบบ แฮ็ก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในรูปแบบใดๆ
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในกระบวนการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การใช้บัญชี top99 เพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
• การเดิมพันแบบ Arbitrage หรือการใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อรับกำไรโดยปราศจากความเสี่ยง
• การแชร์ข้อมูลบัญชี รหัสผ่าน หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีของตน
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือกระทำการใดๆ ที่สร้างความเดือดร้อนต่อสมาชิกอื่นหรือทีมงาน top99

top99 สงวนสิทธิ์ระงับการใช้งานชั่วคราวหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกถาวรในกรณีดังต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าและไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้น

• ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่งที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในกระบวนการสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานภาครัฐหรือกฎหมายที่บังคับให้ระงับบัญชีดังกล่าว
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีตนเองผ่านช่องทางที่กำหนด

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการฝ่าฝืนข้อกำหนด top99 สงวนสิทธิ์อายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชีจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสมบูรณ์ หากพิสูจน์ได้ว่ามีการทุจริต top99 สงวนสิทธิ์ริบยอดเงินทั้งหมดโดยไม่มีการชดเชย

top99 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต top99 ขอจำกัดความรับผิดดังนี้

• top99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงของสมาชิกแต่ละคน
• top99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบอินเทอร์เน็ต ไฟฟ้า หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ
• top99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• top99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ ทั้งสิ้น
• ในกรณีใดๆ ความรับผิดสูงสุดของ top99 ต่อสมาชิกคนใดคนหนึ่งจำกัดอยู่ที่ยอดเงินฝากจริงของสมาชิกคนนั้นในรอบ 30 วันที่ผ่านมา

top99 ตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาต่อบางบุคคล เราจึงมีนโยบายส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างเคร่งครัด และให้ความสำคัญกับสวัสดิภาพของสมาชิกทุกคน

• สมาชิกสามารถขอตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต
• สมาชิกสามารถขอหยุดพักการใช้บริการชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 1 ปี
• หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อทีมงาน top99 เพื่อขอความช่วยเหลือโดยด่วน
• top99 จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือข้อความกระตุ้นการเดิมพันไปยังสมาชิกที่อยู่ในโหมด Self-Exclusion

สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เนื้อหา โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม top99 เป็นสิทธิ์ของ top99 หรือได้รับอนุญาตให้ใช้งานอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างงานที่ดัดแปลงจากทรัพย์สินทางปัญญาของ top99
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ top99 ในทางที่อาจก่อให้เกิดความสับสนหรือเสื่อมเสียชื่อเสียง
• สิทธิ์การใช้งานที่มอบให้สมาชิกเป็นเพียงสิทธิ์ใช้งานส่วนบุคคล ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับการใช้บริการ top99 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)
• ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ top99.onl พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับทางอีเมลไม่เกิน 24 ชั่วโมงในวันทำการปกติ

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างสมาชิกและ top99 จะพยายามแก้ไขด้วยการเจรจาโดยสุจริตใจก่อน หาก ไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ โดยใช้กฎหมายไทยเป็นเกณฑ์ในการตัดสิน